PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viru Kliima OÜ
Viimati uuendatud: 28.11.2025

1. Üldine teave

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Viru Kliima OÜ töötleb oma klientide ja veebilehe www.virukliima.ee külastajate isikuandmeid.
Töötleme andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti õigusaktidega.

2. Vastutav töötleja

Viru Kliima OÜ
Registrikood: 14304057
Aadress: Lepna tee 5, Tarvaaluna küla, Rakvere vald, Lääne-Virumaa
E-post: info@virukliima.ee
Telefon: (+372) 53 555 777

3. Töödeldavad isikuandmed

Töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud kliendisuhtluseks ja teenuse osutamiseks.

3.1 Kui täidate päringuvormi või kirjutate meile

– Nimi
– Telefon
– E-posti aadress
– Objekti aadress (kui sisestate)
– Päringu sisu

3.2 Kui tellite hoolduse või paigalduse

– Teenuse asukoht
– Seadmete info
– Paigaldus- ja hooldustööde kirjeldus

3.3 Veebilehe külastamise andmed

– Küpsiste eelistused
– Veebilehe kasutuse statistika (ainult teie nõusoleku korral)
– Seadme ja brauseri tehniline info (anonüümne)

Me ei kogu ega töötle tundlikke isikuandmeid.

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Töötleme andmeid järgmistel eesmärkidel:

– kliendisuhtluseks ja päringutele vastamiseks
– pakkumiste koostamiseks
– paigaldus- ja hooldusteenuse osutamiseks
– arveldamiseks ja raamatupidamise kohustuste täitmiseks
– veebilehe parendamiseks ja statistika kogumiseks (nõusoleku alusel)

5. Töötlemise õiguslik alus

– Teie nõusolek (päringuvormid, küpsised)
– Lepingu täitmine või lepingu ettevalmistamine (pakkumine, tööde broneerimine)
– Õiguslik kohustus (raamatupidamine)
– Õigustatud huvi (teenuse kvaliteedi tagamine)

6. Isikuandmete edastamine

Võime edastada andmeid usaldusväärsetele partneritele, kui see on teenuse osutamiseks vajalik:

– paigaldus- ja hooldusmeeskonnad
– raamatupidamisteenus
– IT-teenuse pakkujad
– järelevalve- ja maksuasutused, kui seadus nõuab

Me ei edasta andmeid kolmandatele isikutele turunduse eesmärgil.

7. Andmete säilitamine

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

– päringud ja üldine suhtlus: kuni 1 aasta
– klienditööde ja teenuste info: kuni 5 aastat
– arveldus- ja raamatupidamisandmed: 7 aastat
– küpsiste andmed: vastavalt küpsiste kehtivusajale

Kui andmeid pole enam vaja, kustutame need turvaliselt.

8. Teie õigused

Teil on järgmised õigused:

– saada teavet oma andmete kohta
– nõuda andmete parandamist
– nõuda andmete kustutamist (kui seadus lubab)
– võtta tagasi oma nõusolek
– piirata andmete töötlemist
– esitada vastuväiteid
– taotleda andmete ülekandmist
– pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee)

Kõigi taotluste esitamiseks kirjutage: info@virukliima.ee

9. Turvalisus

Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata ligipääsu, kadumise või väärkasutuse eest.
Teie andmeid ei edastata EL välisesse riiki.

10. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid:

– vajalikud küpsised (alati lubatud)
– funktsionaalsed, statistilised ja reklaamiküpsised (ainult teie nõusolekul)

Küpsiseid saate hallata meie küpsiste eelistuste aknas.

Lisateave: Küpsiste poliitika

11. Poliitika uuendamine

Viru Kliima OÜ võib privaatsuspoliitikat vajadusel ajakohastada.
Uuendused avaldatakse sellel lehel.

12. Kontakt

Kui teil on küsimusi privaatsuse või andmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:

Viru Kliima OÜ
info@virukliima.ee
(+372) 53 555 777